a. Levantamento de débitos, emissão de guias e parcelamento e cálculo do saldo residual do Conjunto Habitacional Bem Morar;
b. Para o envio do levantamento de débitos é necessário solicitar pelo e-mail divida@itajai.sc.gov.br, mediante o envio de documentos pessoais se for o proprietário e pessoa física, podendo ser feito por procuração.
c. Após solicitação do contribuinte, será analisado os documentos e repassado as informações, guias ou parcelamentos;
d. O prazo máximo para resposta por e-mail é de 3 horas, durante os horários de expediente e na mesma hora para atendimento presencial; SECRETARIA DA FAZENDA Secretaria Municipal da Fazenda Rua Alberto Werner • 100 • Vila Operária 88304-053 • Itajaí • Santa Catarina Fone: 47 3341-6200 • Fax 3341-6161 www.itajai.sc.gov.br
e. Os serviços elencados neste item podem ser solicitados pessoalmente ou por e-mail;
f. Eventuais manifestações podem ser apresentadas pessoalmente, por email ou telefone do setor;
g. Por ordem de chegada;
h. Tempo de espera para atendimento presencial é de no máximo 15 minutos e por e-mail até 3 horas
i. Por e-mail, telefone ou presencialmente;
j. Os procedimentos são recebidos por e-mail, telefone ou presencialmente; 
k. As consultas podem ser realizadas pessoalmente, por e-mail ou por telefone.